Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Marl
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Kundenbetreuung, Hotline
scheme image

Firma: Medienhaus Bauer GmbH & Co. KG

Unter dem Dach des Medienhauses Bauer erscheinen sechs Lokalzeitungen und Special-Interest Magazine. Des Weiteren betreiben wir lokale Onlineportale und den Lokalradiosender Radio Vest.

Ihr neuer Job bei uns

  • Die Bearbeitung der telefonischen Anfragen und Aufträge für unsere Print- und Digital-Produkte wissen wir bei Ihnen in besten Händen.
  • Sie beraten unsere Kunden bedarfsgerecht und kompetent zu unseren Produkten.
  • Gleichzeitig verantworten Sie das Reklamationsmanagement.
  • Weiterhin sind Sie zuständig für die schriftliche Erfassung der Kundenanfragen.

Ihr Profil auf einen Blick

  • Sie haben Freude an telefonischer Kundenbetreuung.
  • Ihre Arbeitsweise ist dynamisch, service- und dienstleistungsorientiert.
  • Sie interessieren sich für vertriebliche Herausforderungen sowie Aufgabenstellungen.
  • Ihr Teamgeist in Verbindung mit eigenverantwortlicher und selbständiger Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
  • Sie verfügen über digitale Affinität und gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen.

Darauf können Sie sich freuen

  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team
  • 30 Urlaubstage
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
  • Vielfältige Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
  • Sabrina Michallik
  • Managerin Kundenservice & CRM